Algemene Voorwaarden

The World of Sumi

Artikel 1: Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst die tot stand gekomen is, tussen The World of Sumi en de klant.
2. Door bij The World of Sumi een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met de algemene voorwaarden van The World of Sumi.
3. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.
4. The World of Sumi heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.
5. The World of Sumi sluit alle aansprakelijkheid uit voor enigerlei directe of indirecte schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met de website en/of de producten van The World of Sumi.

Artikel 2. Aanbiedingen en overeenkomsten

1. Alle aanbiedingen van The World of Sumi zijn vrijblijvend. Een aanbieding vervalt indien het product waarop de aanbieding betrekking heeft in de tijd tussen het plaatsen van de order en de ontvangst van de betaling niet meer beschikbaar is.
2. Een overeenkomst komt tot stand door de bevestiging van The World of Sumi van de bestelling van de klant. Deze bevestiging vindt plaats door middel van het versturen van een bevestigingsmail door The World of Sumi.

Artikel 3: Prijzen en betalingen

1. De vermelde prijs van de producten is in Euro’s, inclusief BTW en verzendkosten.
2. Betaling kan geschieden door middel van overschrijving van het verschuldigde bedrag op rekeningnummer:  4346851 t.n.v. The World of Sumi te Rotterdam onder vermelding van het ordernummer.

Artikel 4: Levering

1. Bij leveringen in Nederland berekent The World of Sumi geen verzendkosten.
2. Bij leveringen in het buitenland worden de specifieke verzendkosten naar het betreffende land in rekening gebracht bij de klant.
3. The World of Sumi streeft ernaar de producten binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling te versturen via TNT Post. Bij het niet op tijd bezorgen door TNT Post kan The World of Sumi niet aansprakelijk worden gesteld.
4. The World of Sumi is niet aansprakelijk voor het verloren gaan of beschadigingen van de verzonden producten. Indien vast is komen te staan dat The World of Sumi toch aansprakelijk is voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid gemaximaliseerd tot het orderbedrag.
5. De klant kan de bestelling thuis laten bezorgen of op een ander aangegeven adres. Het bezorgadres is het adres dat door The World of Sumi in de bevestigingsmail wordt vermeld.
6. Als de bezorging vertraging ondervindt, of als een bestelling niet dan wel gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk zeven dagen nadat hij/zij de bestelling heeft geplaatst per e-mail bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. The World of Sumi zal in dat geval voor terugbetaling zorgdragen.

Artikel 5: Overmacht

The World of Sumi is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld door The World of Sumi en een oorzaak betreft die buiten haar macht ligt. In geval van overmacht kan de klant The World of Sumi niet aansprakelijk stellen.

Artikel 6: Ruilen en retourneren

1. The World of Sumi doet er alles aan om de klant via de website te informeren over haar producten. Mocht een product desondanks niet aan de verwachtingen voldoen, dan kan het product geruild of geretourneerd worden.
2. Afgeprijsde producten kunnen niet worden geruild of geretourneerd evenals producten die speciaal voor de klant zijn ontworpen, gemaakt, ingekocht en/of aangepast.
3. Binnen zeven dagen na ontvangst van de betaling kan de klant per e-mail: info@worldofsumi.nl, mededelen dat hij/zij de bestelling retour zendt.
4. De producten die aangemeld zijn voor retour, dienen binnen drie werkdagen na aanmelding aan The World of Sumi verzonden te zijn aan The World of Sumi, Inkarnaatklaver 7, 3069 DN Rotterdam. Wij adviseren de klant het bewijs van verzending te bewaren.
5. Het geretourneerde dient in originele staat te zijn. Dat wil zeggen: niet gebruikt, niet beschadigd, met aangehecht label en in de originele verpakking.
6. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Retourzendingen dienen te allen tijde voldoende te worden gefrankeerd. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd en daarom ook niet gecrediteerd.
7. Indien er een fout is gemaakt door The World of Sumi, zullen aankoopbedrag en verzendkosten binnen zeven werkdagen aan de klant worden teruggestort.

Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud

Alle door The World of Sumi geleverde producten blijven eigendom van The World of Sumi totdat de klant aan zijn/haar verplichtingen heeft voldaan.

Artikel 8: Garantie

Als een artikel bij ontvangst of binnen 30 dagen na ontvangst gebreken vertoont, zal The World of Sumi het product ruilen of repareren. Als het product niet kan worden geruild of gerepareerd, kan de klant het artikel retourneren. Het orderbedrag zal dan ook zo snel mogelijk worden teruggestort.

Artikel 9: Klachten en aansprakelijkheid

1. Voor verzending worden de producten zorgvuldig gecontroleerd door The World of Sumi. Mochten er desondanks toch klachten zijn over een besteld product, dan kan de klant dit kenbaar maken via e-mail: info@worldofsumi.nl. The World of Sumi zal binnen zeven werkdagen telefonisch of via e-mail op de klacht reageren.
2. The World of Sumi zal de klacht beoordelen. Indien een klacht gegrond is, vergoedt The World of Sumi maximaal het orderbedrag plus de verzendkosten voor het retourneren.
3. The World of Sumi is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door ondeugdelijk gebruik van het product.
4. Door individuele instellingen van beeldschermen, kunnen kleurafwijkingen niet uitgesloten worden.
5.The World of Sumi is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die na levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan is bij de klant of aan derden.

Artikel 10: Privacy

Op de website van The World of Sumi wordt u gevraagd een aantal persoonsgegevens in te vullen. Deze gegevens worden gebruikt voor de uitvoering en de afwikkeling van de bestelling. De persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt.

Artikel 11: Copyright

Niets uit de website en van de producten van The World of Sumi mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van The World of Sumi.

Artikel 12: Toepassing recht en geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij The World of Sumi partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook als het een overeenkomst betreft met een klant die zijn/haar woonplaats in het buitenland heeft. 
2. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg op te lossen.

The World of Sumi

Inkarnaatklaver 7, 3069 DN Rotterdam

06-24292641 / 06-41438595

E-mail: info@worldofsumi.nl

Website: www.worldofsumi.nl

ING: 4346851

Kamer van Koophandel Rotterdam:  24468385

BTW nummer: NL821099449B01